Política de reembolso
Cambios de talla
En Winduri Comercializadora queremos que recibas la talla ideal. Por ello, ofrecemos el primer cambio de talla sin costo dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
El producto deberá encontrarse sin uso, limpio y en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo su empaque original.
Garantía por defectos de fabricación
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si tu producto presenta un defecto atribuible al proceso de fabricación, contáctanos para evaluar el caso y ofrecerte una solución.
La garantía no aplica por desgaste natural, mal uso, modificaciones realizadas por terceros o daños ocasionados por un uso distinto al recomendado.
Garantía de entrega
Si por alguna razón atribuible al proceso logístico el pedido no llega a su destino en un plazo superior a 10 días hábiles y no es posible recuperarlo o completar la entrega, te reembolsaremos el 100% del importe de tu compra.
Reembolsos
En Winduri Comercializadora no realizamos reembolsos por cambios de opinión, error al elegir el modelo, talla o color, ni por cualquier motivo distinto a los establecidos en esta política.
Únicamente se realizará un reembolso del 100% del importe pagado cuando el pedido no sea entregado al cliente por causas atribuibles al proceso logístico y no sea posible recuperar o completar la entrega.
En cualquier otro caso, la solución ofrecida será el cambio de talla, la aplicación de la garantía por defecto de fabricación o la reposición del producto, según corresponda.